справочный центр

Как создать учётную запись ребёнка на Госуслугах

Учетная запись ребенка
Учётная запись ребёнка на Госуслугах — это личный кабинет для детей до 17 лет включительно. Она создаётся одним из родителей с подтверждённой учётной записью и автоматически привязывается к его учётной записи

Создать учётную запись ребёнку можно, пока ему не исполнилось 18 лет. Это доступно онлайн на Госуслугах, если у него есть СНИЛС и свидетельство о рождении, выданное в России или российских консульствах. Если у ребёнка иностранный документ о рождении, обратитесь в центр обслуживания для создания карточки ребёнка в вашем личном кабинете. После этого можно самостоятельно создать учётную запись из своего личного кабинета
Как создать онлайн учётную запись ребёнка с российским свидетельством
  • Создайте карточку ребёнка.
  • Дождитесь обязательной проверки свидетельства о рождении и СНИЛС. Она занимает от 15 минут до 30 календарных дней. Без этого создать учётную запись ребёнка не получится.
  • Перейдите в личный кабинет → Документы → Семья и дети. Выберите карточку ребёнка.
  • В блоке «Учётная запись ребёнка» нажмите «Создать».
  • Укажите данные ребёнка и подтвердите:
› электронную почту — через письмо
› номер телефона, если указали, — через код из смс

  • Электронная почта и номер телефона ребёнка не должны быть привязаны к другим учётным записям на Госуслугах. Они будут использованы в качестве логина для входа ребёнка на портал.
  • Если у ребёнка ещё нет своей электронной почты, то в процессе создания учётной записи, не покидая Госуслуги, можно зарегистрировать безопасную Детскую почту от Mail.ru. Дополнительно подтверждать её не нужно
  • Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма от Госуслуг.
  • Из своего личного кабинета создайте пароль и запомните его для входа ребёнка на Госуслуги.
Если не удаётся войти в учётную запись ребёнка, восстановите пароль онлайн на Госуслугах
Почему не получается создать учётную запись ребёнка?
Чтобы зарегистрировать учётную запись ребёнка, откройте карточку ребёнка и нажмите «Создать».
Кнопка для создания учётной записи ребёнка отображается:
  • если у ребёнка до 17 лет включительно нет своей учётной записи
  • у ребёнка СНИЛС и свидетельство о рождении выданы в России или в российских консульствах
  • оба этих документа проверены и подтверждены в ведомствах — не имеют статусов «Данные введены вручную», «Проверка данных», «Поиск данных», «Не найдено в загсе», «Не найден в базе СФР». Статусы можно проверить в карточке ребёнка.

Если отображается статус «Данные введены вручную»
  • Перейдите в личный кабинет → Документы → Семья и дети.
  • Отключите автообновление данных из загса — если включено. Это занимает от 15 минут до 5 календарных дней. Если было отключено — пропустите этот шаг.
  • Зайдите в карточку ребёнка, проверьте данные свидетельства о рождении и СНИЛС. Если есть ошибка — исправьте
  • Повторно запросите в загсе проверку свидетельства о рождении. СНИЛС отправится на проверку автоматически
  • Создайте учётную запись ребёнка.
Если все условия соблюдены, но кнопка «Создать» не отображается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Как отвязать учётную запись ребёнка от учётной записи родителя?
Вы сможете отвязать учётную запись ребёнка, если второй родитель привяжет её к своей. Иначе получится только удалить. C 18 лет ребёнок сам будет управлять учётной записью — она отвяжется от вашей автоматически
Как отвязать:
  • Перейдите в личный кабинет → Документы → Семья и дети
  • В открывшейся карточке нажмите «Отвязать учётную запись ребёнка» — она отвяжется от вашей
Как привязать учётную запись ребёнка к учётной записи родителя
Как родителю управлять учётной записью ребёнка