Справочный центр
Справочный центр
Чаты
(Родитель)
(Родитель)
Чаты
Учебный профиль Сферум в MAX создан специально для общения по учебным вопросам между детьми, родителями и сотрудниками сферы образования.
Для начала работы с чатами и звонками платформы MAX в Виртуальной школе пользователю необходимо связать свою учетную запись Виртуальной школы с учебным профилем Сферума с помощью системы авторизации.
Сделать это можно в личном кабинете Виртуальной школы. Необходимо перейти в новый раздел «Чаты».
Если пользователь еще не привязал свою учетную запись Виртуальной школы к учебному профилю Сферум, в разделе он увидит информационное сообщение об учебном профиле. Также пользователь может более подробно ознакомиться с возможностями учебного профиля Сферум, перейдя по ссылке «Подробнее о Сферум».
Для начала работы с чатами и звонками платформы MAX в Виртуальной школе пользователю необходимо связать свою учетную запись Виртуальной школы с учебным профилем Сферума с помощью системы авторизации.
Сделать это можно в личном кабинете Виртуальной школы. Необходимо перейти в новый раздел «Чаты».
Если пользователь еще не привязал свою учетную запись Виртуальной школы к учебному профилю Сферум, в разделе он увидит информационное сообщение об учебном профиле. Также пользователь может более подробно ознакомиться с возможностями учебного профиля Сферум, перейдя по ссылке «Подробнее о Сферум».
Привязка учебного профиля Сферум
При нажатии на кнопку «Привязать учебный аккаунт Сферум» пользователь будет перенаправлен на страницу привязки своего учебного аккаунта Сферум к учетной записи в Виртуальной школе.
Если у пользователя отсутствует аккаунт в MAX и учебный профиль, то перед ним открывается модальное окно авторизации в MAX.
Если у пользователя отсутствует аккаунт в MAX и учебный профиль, то перед ним открывается модальное окно авторизации в MAX.
Необходимо указать номер телефона и далее указать код, поступивший на указанный номер телефона.
Если пользователь уже зарегистрирован в MAX, то необходимо ввести пароль, привязанный к указанному номеру телефона.
Внимание! Нельзя регистрировать ребенка на номер телефона родителя, по этой причине возникает путаница с учебными профилями родителя и ученика!
Важно! Как правильно привязать аккаунт в Виртуальной школе к МАХ:
1. Возьмите одно устройство.
Сначала войдите в аккаунт МАХ ребёнка, затем в его Виртуальный дневник.
2. Перейдите в раздел «Чаты» и нажмите: «Привязать учебный аккаунт Сферум».
3. Вы попадёте на страницу Сферум для связки профилей.
Если перепутались чаты родителя и ребёнка:
1. Отвяжите все профили (и родителя, и ребёнка).
2. Повторите шаги по схеме выше.
Указанная последовательность применяется для всех пользователей одинаково.
1. Возьмите одно устройство.
Сначала войдите в аккаунт МАХ ребёнка, затем в его Виртуальный дневник.
2. Перейдите в раздел «Чаты» и нажмите: «Привязать учебный аккаунт Сферум».
3. Вы попадёте на страницу Сферум для связки профилей.
Если перепутались чаты родителя и ребёнка:
1. Отвяжите все профили (и родителя, и ребёнка).
2. Повторите шаги по схеме выше.
Указанная последовательность применяется для всех пользователей одинаково.
Чаты
После успешной связки учетных записей пользователю станут доступны следующие действия:
- Перейти в «Сферум»;
- Отменить привязку учебного профиля (Отменить привязку «Сферум»).
Перейти в «Сферум»
При клике по данной кнопке пользователь будет перенаправлен в MAX для просмотра и общения в чатах.
Отменить привязку «Сферум»
Данную функцию необходимо осуществлять, если связка была сделана некорректно или подвязали не тот аккаунт. При клике на данную кнопку учетная запись пользователя в «Виртуальной школе» будет отвязана от его учебного профиля Сферум. После этого пользователь не сможет просматривать список чатов Сферум в «Виртуальной школе». Ему будет доступна кнопка «Привязать учебный аккаунт Сферум».